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Mit Djoser unterwegs - Wissenswertes von A bis Z

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Allgemein

Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich allein aus der Reise- und Leistungsbeschreibung unserer Kataloge bzw. der Internetausschreibung. Bitte lesen Sie hierzu aufmerksam die Programmleiste der entsprechenden Reise sowie die Ausführungen im Text.
Wenn mehrere Reisen in einem Text beschrieben werden, können sich Routenverläufe überschneiden. Die Programmleiste ist die verbindliche und eindeutige Routenbeschreibung. Dort finden Sie auch Angaben zu eventuell möglichen Zubringerflügen und zu den im Reisepreis eingeschlossenen Leistungen.

Bewertungsbögen

Die Zufriedenheit unserer Reisenden steht an oberster Stelle.
Um zu erfahren, was Ihnen gefällt und an welchen Punkten wir noch arbeiten müssen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung jeglicher Art. Daher erhalten Sie mit den Reiseunterlagen einen Bewertungsbogen für Ihre Reise.

Ihre Bewertungen werden bei uns sorgfältig ausgewertet und bilden die Grundlage für künftige Änderungen und Verbesserungen.

Einreisebestimmungen / Visum

Für die meisten Länder ist ein bis mindestens sechs Monate nach Ausreise gültiger Reisepass zwingend vorgeschrieben. Auch wenn der Zeitraum nur um wenige Tage unterschritten wird, müssen Sie einen neuen Pass beantragen.

Einige Länder verlangen ein Einreisevisum. Die Visaerteilung erfolgt auf unterschiedliche Weise. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie z.B. in unseren Informationsbroschüren, unter dem Stichpunkt „Praktische Info“ und dem Unterpunkt „Reisedokumente“ oder auf der Homepage des Auswärtigen Amtes.

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie - falls erforderlich - die notwendigen Informationen zur Visabeschaffung von uns zugesandt. Dort sind die Visabestimmungen im Einzelnen aufgeführt und erklärt.

Bitte beachten Sie bei allen Visaangelegenheiten, dass sich die Preise, Bedingungen oder Adressen der Konsulate/Botschaften oder Visaagenturen jederzeit ändern können. Vor allem sollten Sie die Richtigkeit dieser Angaben überprüfen, wenn zwischen Buchung und Abreise mehrere Monate liegen.

Sind Sie kein deutscher Staatsbürger, sollten Sie sich an das zuständige Konsulat des jeweiligen Ziel- und/oder Transitlandes wenden und sich über geltende Visabestimmungen sowie eventuelle Besonderheiten bei der Einreise oder beim Transit informieren.

Exkursionen / fakultative Ausflüge

Bei unseren Reisen kann nicht immer alles vorhergesehen und minutiös geplant werden, daher erwarten wir von unseren Reisenden eine flexible Einstellung und ein gewisses Maß an Anpassungsvermögen. Eine Portion Neugier und Abenteuergeist gehört auf jeder Djoser-Reise ebenso dazu wie die Freude daran, Neues sowohl mit der ganzen Gruppe als auch selbständig zu entdecken. So haben wir eine Reihe von Ausflügen bereits in unser Programm aufgenommen, die mit der Gruppe unternommen werden (diese können Sie der entsprechenden Programmleiste entnehmen). Da wir Ihnen die größtmögliche Freiheit gewähren möchten, sind die Eintrittsgelder in Nationalparks oder Sehenswürdigkeiten nur in Ausnahmefällen im Reisepreis inbegriffen. Sie können auf diese Weise selbst entscheiden, ob Sie eine Besichtigung mitmachen möchten oder nicht. So bezahlen Sie nur das, was Sie auch tatsächlich in Anspruch nehmen.

Bei den meisten Reisen kann man außerdem auch an fakultativen Ausflügen teilnehmen. Dies sind oft zeitlich aufwändige Exkursionen, die nicht im Reisepreis enthalten sind. Die Kosten für diese Ausflüge und eventuelle Eintrittsgelder werden dann direkt an den örtlichen Anbieter bezahlt.
Da die meisten Sehenswürdigkeiten problemlos mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß von unserem Hotel aus erreichbar sind, steht es Ihnen jederzeit frei, auf eigene Faust los zu gehen und in die Geheimnisse der fremden Umgebung einzutauchen.

Führungen durch Sehenswürdigkeiten und Altertümer sind in vielen Ländern örtlichen Führern vorbehalten und gehören nicht zu den Aufgaben unserer Reisebegleiter. Gerne helfen sie Ihnen jedoch, einen geeigneten Führer vor Ort zu finden und optionale Ausflüge für Sie zu buchen.

Flüge / Fluggesellschaften

Beim Fliegen möchten wir Sie in besten Händen wissen. Daher arbeiten wir ausschließlich mit renommierten Fluggesellschaften wie z.B. Lufthansa, South African Airways oder Singapore Airlines. Unternehmen mit einem ausgezeichneten Ruf, wenn es um Zuverlässigkeit, Sicherheit und Service geht.
Die für die jeweilige Reise vorgesehene Fluggesellschaft entnehmen Sie bitte der entsprechenden Programmleiste, Änderungen bezüglich der Fluggesellschaft sowie der Flüge behalten wir uns generell vor. Sollten Sie eigene Flüge bevorzugen, können wir Ihnen bei den meisten unserer Reisen anbieten, lediglich das Landprogramm in Anspruch zu nehmen und Ihre Flüge selbst zu organisieren.
Unsere Gruppenkontingente bestehen in der Regel bis zu zwei Monate vor Abreise, danach eintreffende Buchungen sind unter Umständen nur zu einem höheren Preis möglich.
Im ausgewiesenen Reisepreis sind die in Deutschland zu entrichtenden Flughafensteuern und -sicherheitsgebühren enthalten. Nicht darin enthalten sind hingegen eventuelle Steuern und Gebühren, die andere Länder bei der Ausreise berechnen und die vor Ort beglichen werden müssen.
Sollten Sie nicht in der Nähe des Abflughafens wohnen, können wir Ihnen - sofern von der jeweiligen Airline angeboten - gegen Gebühr einen Zubringerflug oder ein Rail & Fly Ticket buchen.

Gesundheitsvorsorge / Impfungen

Prinzipiell empfiehlt es sich – unabhängig vom Reiseziel – gegen Polio, Tetanus, Diphtherie und Hepatitis geimpft zu sein.
Darüber hinaus sollten Sie sich unbedingt rechtzeitig informieren, ob für Ihre Reiseroute und Reisezeit Infektionskrankheiten wie z.B. Malaria, Gelbfieber, Typhus etc. ein Risiko darstellen und welche Impfschutz- bzw. Prophylaxemaßnahmen sinnvoll sind.
Die Angaben zur Gesundheitsvorsorge sind nur als Empfehlungen zu betrachten, dafür kann von Djoser keine Haftung übernommen werden. Eine weiterführende Impfberatung durch die Djoser-Mitarbeiter ist nicht möglich, da hierzu eine medizinische Ausbildung nötig ist.
Aus diesem Grund erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung einen Gutschein für ein kostenloses Informationsgespräch vom Berliner Centrum für Reise- und Tropenmedizin (BCRT), der in jeder BCRT-Reisepraxis eingelöst werden kann. Dabei können Sie mit einem ausgebildeten Fachmann klären, welcher Impfschutz für die von Ihnen gebuchte Reise sinnvoll erscheint und welche weiteren Schutzmaßnahmen eventuell wichtig sind (Mückenschutz).
Sollten Sie eine unserer Reisen nach Bolivien, Ecuador, Chile, Peru, Kirgistan, Tibet oder Ladakh gebucht haben (hier erreichen wir Gebiete über 4.000 m Höhe), weisen Sie im Informationsgespräch bitte explizit darauf hin. Einige der Reisepraxen bieten einen Höhentest und auch Höhentrainings als Vorbereitung auf die zu erwartenden körperlichen Auswirkungen an. Unter bctropen.de finden Sie auch eine Reisepraxis in Ihrer Nähe.

Gruppengröße / Teilnehmerzahl

An einer Djoser-Reise nehmen normalerweise maximal zwanzig Personen teil. Die Mindestteilnehmerzahl entnehmen Sie bitte der Programmleiste des entsprechenden Reiseziels. Wir behalten uns jedoch auch vor, eine Reise mit weniger Teilnehmern als in der Mindestteilnehmerzahl angegeben, durchzuführen. Alleinreisende sind uns herzlich willkommen und finden in unseren Gruppen schnell Anschluss.

Hotels / Unterkünfte

Dem individuellen Charakter unserer Reisen entsprechen auch unsere mit Sorgfalt ausgesuchten Unterkünfte. Bei der Auswahl besitzen Atmosphäre, Erleben und das gewisse Etwas einen höheren Stellenwert als luxuriöse Annehmlichkeiten. Wir legen Wert darauf, in kleineren, privat geführten Hotels zu übernachten, die entweder zentral oder inmitten der Natur gelegen sind, so dass Sie nach einem spannenden Tag vor allem eines tun können – sich wohlfühlen. Die Hotels entsprechen im Allgemeinen der einfachen Mittelklasse, sind mit Bad und Toilette sowie ggf. mit einer Klimaanlage ausgestattet.

Als besonderes Erlebnis aber gelten vor allem unsere spezielleren, oft landestypischen Unterkünfte wie z.B. Jurten in der Mongolei oder Hausboote in Südindien.  Zeltübernachtungen in der grenzenlosen Weite der Sahara in Marokko oder der Ursprünglichkeit und Abgeschiedenheit der Nationalparks in Uganda lassen Sie diese Regionen am intensivsten erfahren und erlauben einen tieferen Einblick sowie eine andere Perspektive auf unsere Umgebung. Geht es in die Abgeschiedenheit der Natur, zeigen wir uns dieser gegenüber gern bescheiden und genießen das einzigartige Erlebnis.

Infobroschüre

Für jedes Reiseziel ist eine Infobroschüre vorhanden, die allgemeine Informationen zu Land und Leuten, eine Beschreibung des Tagesprogramms und praktische Ratschläge zur Gesundheitsvorsorge, Gepäck, Geld, Visum usw. enthält. Diese Infobroschüren werden jeweils zum Katalogwechsel überarbeitet und gegebenenfalls auch später aktualisiert.

Die Infobroschüren können Sie sich einfach als pdf-Datei herunterladen und bequem ausdrucken.

Kleidung und Ausrüstung

In vielen Regionen der Erde wird es gerade nachts empfindlich kühl, sodass generell eine wärmere Jacke, die am besten auch wind- und wasserfest ist, ins Reisegepäck gehört. Diese eignet sich auch hervorragend als äußere Lage beim Zwiebellook, mit dem Sie in höheren Breiten nahezu ganzjährig gegen die meisten Wetterkapriolen gewappnet sind.
Bei unseren Aktivreisen stellt gutes Schuhwerk ein absolutes Muss dar, am besten geeignet sind robuste, bereits eingelaufene Trekking-Schuhe oder auch trittsichere Turnschuhe. Auch Funktionskleidung wie Softshelljacken und Outdoorhosen, die sich bei Bedarf in Shorts verwandeln lassen, haben sich als vorteilhaft erwiesen.
Auf allen Safaris, egal ob auf der Suche nach indischen Tigern oder afrikanischen Elefanten, haben sich ein nicht zu schweres Fernglas, eine leistungsstarke Taschenlampe sowie eine Stirnlampe bewährt. Unterschätzen Sie nicht die Dunkelheit, die inmitten der Natur herrscht.
In tropischen Regionen sollten Sie prinzipiell an Sonnenschutz in Form einer Kopfbedeckung, Sonnenbrille und Sonnencreme sowie an locker sitzende Baumwollkleidung denken.
Genaue Informationen bezüglich spezieller Ausrüstung für ein bestimmtes Reiseziel finden Sie in unseren Infobroschüren.

Klima und Reisezeit

Unsere Abreisetermine sind so gewählt, dass die betreffenden Länder normalerweise gut bereist werden können.
Auf den jeweiligen Reiseseiten finden Sie Informationen zum Klima in allen Reisezielen sowie einen Link zum aktuellen Wetter. Von Region zu Region kann sich das Klima natürlich grundlegend unterscheiden und in einem Jahr mehr regnen als im nächsten. Zu Unrecht oft von vornherein gemieden wird übrigens die Regenzeit: Gerade in dieser Periode zeigt sich die Natur von ihrer schönsten Seite und der Niederschlag beschränkt sich auf kurze, heftige Schauer gegen Ende des Tages. So hat jede Saison ihren besonderen Reiz.

Kreditkartenzahlung

Ab sofort können Sie bei uns auch online bequem mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren MasterCard, VisaCard und Maestro. Die Anzahlung können Sie direkt am Ende der Buchung leisten oder Sie warten bis Sie Ihren "Mein Djoser" Zugang von uns zugesendet bekommen. In Ihrem "Mein Djoser" Account können Sie dann alle weiteren Zahlungen mit Ihrer Karte tätigen.  Bitte beachten Sie, dass es 1-2 Werktage dauert, bis Ihre Zahlung in Ihrem "Mein Djoser" Account angezeigt wird.

Kultur & Begegnung

Wir möchten Ihnen auf unseren Reisen die Möglichkeit geben, Menschen vor Ort in ihrem authenischen Umfeld zu begegnen. So werden wir vom Besucher zum Gast, vom passiven Touristen zum aktiv teilnehmenden Reisenden und erfahren hautnah, wie der Alltag in einem fremden Land aussieht.
Ob wir nun bei der Arbeit auf einer Farm zur Hand gehen, gemeinsam mit Dorfbewohnern kochen, bei Familien zu Hause ein Essen einnehmen oder ein soziales Projekt besuchen - im Vordergrund steht das Miteinander, der interkulturelle Austausch und das Erlebnis der zwischenmenschlichen Begegnung.

Lob und Tadel während der Reise

Unser Ziel ist es, Ihnen eine spannende und erlebnisreiche Reise zu bieten. Deshalb freuen sich unsere Reisebegleiter natürlich über Lob und Anerkennung. Sollte es doch einmal Grund zur Beanstandung geben, teilen Sie dies Ihrer Reisebegleitung bitte sofort mit. Meistens findet sich unproblematisch und schnell eine Lösung vor Ort.
Wenn die Reisebegleitung, die Agentur oder unsere örtlichen Partner keine Abhilfe schaffen können, nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder bitten Sie die Reisebegleitung, dies für Sie zu tun. Wir werden versuchen, umgehend eine Lösung zu finden.

Mahlzeiten

Damit Sie den Tag entspannt starten können, ist das Frühstück im Hotel in der Regel im Preis inbegriffen. Ansonsten steht es Ihnen frei, im Hotel oder einem netten kleinen Restaurant in der Nachbarschaft zu frühstücken.
Liebe – auch die zu einem Land – geht durch den Magen. Da möchten wir Ihnen auf kulinarischem Neuland bestimmt nicht vorschreiben, was Sie wo und wann essen sollen. Deshalb sind weitere Mahlzeiten lediglich dann im Reisepreis enthalten, wenn es organisatorisch sinnvoll ist.

So sorgt zum Beispiel während einer Safari oder eines Trekkings ein einheimischer Begleiter für Ihre Verpflegung, wobei mitunter die authentische lokale Küche nicht fehlen darf. Die im Preis enthaltenen Mahlzeiten sind in den jeweiligen Progammleisten aufgeführt.

"Mein Djoser"

Mein Djoser“ ist Ihre individuelle Homepage und eröffnet Ihnen vor, während und nach Ihrer Reise vielfältige Möglichkeiten, jederzeit alle Informationen zu Ihrem Reiseziel gesammelt einzusehen.

Damit Sie den Service von „Mein Djoser“ nutzen können, benötigen wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse. Kurz bevor es los geht, stellen wir Ihnen Ihre Reisebegleitung vor und Sie haben Gelegenheit, mit Ihren Mitreisenden Kontakt aufzunehmen. Während oder nach der Reise können Sie selbst aktiv werden und z.B. ein virtuelles Fotoalbum anlegen, das Sie auch mit Ihren Mitreisenden teilen können.

Nachhaltiger Tourismus

Soziale, kulturelle, ökologische und wirtschaftliche Verträglichkeitskriterien zu erfüllen, entspricht dem Anspruch des nachhaltigen Tourismus, dem auch wir mit unserer Art des Reisens Rechnung tragen möchten. Der durch unachtsamen Tourismus entstehenden negativen Einfluss auf eine Kultur und spätere Generationen soll so gering wie möglich gehalten werden. Besonders der nachhaltige Tourismus bietet in vielen Ländern für die einheimische Bevölkerung eine verlässliche Einkommensquelle und einen menschenwürdigen Arbeitsplatz sowie die Voraussetzung für den Erhalt der natürlichen Umwelt durch die Einrichtung von Nationalparks und Schutzgebieten. Im besten Fall ist er deshalb sowohl sozial als auch ethisch gerecht, kulturell und ökologisch tragfähig sowie für das Zielland wirtschaftlich sinnvoll.

Auch unsere lokalen Partneragenturen sowie die von uns genutzten Hotels suchen wir unter diesen Gesichtspunkten sorgfältig aus und versuchen, die Verantwortlichen in unser Reisekonzept mit einzubeziehen. Mit vielen Leistungsträgern vor Ort entstand so eine Zusammenarbeit, die seit vielen Jahren erfolgreich besteht.

Persönliche Reisekasse

Für jede Reise finden Sie in der Rubrik „Praktische Infos" unter dem Stichwort „Geld" Angaben über die zu erwartenden persönlichen Reiseausgaben auf der jeweiligen Reise. Die persönliche Reisekasse beinhaltet Ausgaben für Mahlzeiten und Getränke, Eintrittsgelder, die wichtigsten fakultativen Ausflüge und andere persönliche Ausgaben. Dieser Betrag beruht auf Erfahrungen unserer Reisenden und Reisebegleiter und ist lediglich ein Richtwert, denn natürlich ist es für uns unmöglich vorauszusagen, was jeder Reisende im Einzelnen vor Ort ausgeben wird.
Zusätzlich sollten Sie einen Betrag für nicht kalkulierbare Ausgaben einplanen oder am besten eine Kreditkarte mitnehmen, falls aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses wie z.B. eines Krankheitsfalles höhere Beträge auf Sie zukommen.

Privatreisen

Privatreisen werden immer häufiger angefragt. Der Bedarf unserer Gäste, eine Reise den individuellen Wünschen nach zu gestalten, steigt stetig. Ob es nun um den eigenen Wunschtermin geht, darum, die Dauer einer Reise zu variieren, oder Sie diese wertvolle Zeit des Jahres ausschließlich mit Freunden und Bekannten verbringen möchten – wenden Sie sich an uns.

Viele unserer Gruppenreisen können Sie zu jedem beliebigen Datum als Privatreise buchen*. Je nach Teilnehmerzahl stellen wir Ihnen einen Fahrer oder zusätzlich eine Reisebegleitung zur Verfügung und passen ein bestehendes Reiseprogramm sowie die Unterkünfte nach Ihren persönlichen Wünschen an.
Unsere Privatreisenden profitieren von bewährten Reiserouten, die auf unserer jahrelangen Erfahrung basieren und erleben die größtmögliche individuelle Freiheit in Verbindung mit der Sicherheit einer organisierten Reise. Spezielle Ausflüge lassen sich ebenfalls in Ihren individuellen Reiseverlauf einfügen.

Gerne planen wir Ihre individuelle Privatreise nach Ihren persönlichen Vorstellungen. Sprechen Sie uns darauf an!


*Bitte beachten Sie, dass manche Reisen aufgrund von Einreisebestimmungen oder örtlichen Gegebenheiten nicht als Privatreisen angeboten werden können. Details und weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage.

Reisebegleitung

„Unsere Reise nach Mexiko hatte viele Sehenswürdigkeiten. Ihr Reisebegleiter war eine davon“.

Solche Komplimente von unseren Kunden freuen uns natürlich sehr und wir sind stolz, dass sich viele unserer Reisebegleiter mit den Jahren einen regelrechten Fanclub erarbeitet haben. Reisen, die einer bestimmten Philosophie folgen, benötigen die richtigen Ansprechpartner vor Ort, die diese Philosophie umsetzen. Eben wie unsere Reisebegleiter das Djoser-Prinzip.
Ein Land mit allen Sinnen zu erfahren, einen Blick hinter die Kulissen des Alltags zu werfen, Menschen zu treffen und unvergessliche Momente zu erleben, all das gepaart mit viel individueller Freiheit: unsere Reisebegleiter sind Überzeugungstäter, die mit großer Leidenschaft genau dieses Prinzip leben und das Reise- und Lebensgefühl mit ihren Gästen teilen. Unsere Männer und Frauen sind gestandene Reiseveteranen, die sehr häufig mehr als nur der Einsatz für Djoser mit „ihrem“ Land verbindet.
Viele unserer Reisebegleiter haben in den jeweiligen Zielregionen gelebt, die unterschiedlichsten Beziehungen zu Land und Leuten geknüpft und es ist ihnen daher ein großes Anliegen, unseren Gästen ihre Erfahrungen und ihre Faszination zu vermitteln. Sie sind gleichsam Ihr guter „Draht“ zum Land, Ihr persönlicher Schlüssel zur Mentalität und der Kultur.

Ein flexibles Programm, das jederzeit Platz für Interpretation zulässt, erwartet Sie. Ihre Reisebegleitung wird versuchen, wo es möglich ist, spontan auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse einzugehen und Sie – denn das ist unsere Herzensangelegenheit – zu ermutigen, Ihr Gastland auch mal auf eigene Faust zu erkunden. Dazu steht Ihnen Ihre Reisebegleitung mit Rat und Tat zur Seite und ist bei Fragen rund um die Organisation immer für Sie ansprechbar. Beachten Sie jedoch bitte, dass Führungen in den meisten Sehenswürdigkeiten lediglich Einheimischen erlaubt sind. Daher wird Ihre Reisebegleitung Ihnen dort, wo es gewünscht ist, einen entsprechenden Guide vermitteln. Auch ist es in manchen Ländern Vorschrift, dass zusätzlich eine lokale Reisebegleitung während der Reise anwesend ist. In anderen Ländern wiederum erwartet Sie eine deutschsprachige, lokale Reisebegleitung, die sich darauf freut, Ihnen mit viel Engagement einmalige Einblicke in ihr Heimatland zu gewähren.

Rücksichtsvoll & fair vor Ort

Jede Kultur hat ihre eigenen Traditionen, welche sich meist und auf den ersten Blick erkennbar in der Kleidung zeigen. Da wir Gäste in einem Reiseland sind, achten wir auf die Gepflogenheiten und nehmen darauf Rücksicht, indem wir uns angemessen kleiden. Allzu freizügige Kleidung wird vielerorts nicht gern gesehen.

Besonders in Tempeln, Moscheen und Kirchen sollten Sie sich den örtlichen Kleidungsvorschriften anpassen: z.B. Moscheen und Tempel dürfen in der Regel nur barfuß betreten werden.

Unsere lokalen Partneragenturen sowie die von uns genutzten Hotels suchen wir sorgfältig aus und versuchen, die Verantwortlichen in unser Reisekonzept mit einzubeziehen. Mit vielen Leistungsträgern vor Ort entstand so eine Zusammenarbeit, die seit vielen Jahren erfolgreich besteht.

Sicherheit unterwegs

Unbedingt ans Herz legen möchten wir Ihnen, gewisse Vorsichtsmaßnahmen zu beachten, damit Ihre Reiseerlebnisse nicht durch unangenehme Situationen getrübt werden. Sollte eine Region oder Stadt einen unsicheren Ruf haben, so wird Ihnen Ihre Reisebegleitung Hinweise zu Ihrer Sicherheit geben. Gänzlich verzichten sollten Sie in jedem Fall auf die Mitnahme von Wertsachen, die für die Reise nicht zwingend erforderlich sind.
Djoser steht in regelmäßigem Kontakt sowohl mit dem Auswärtigen Amt als auch den deutschen Botschaften in den jeweiligen Ländern, wodurch wir stets aktuelle Informationen zur Lage vor Ort erhalten. Darüber hinaus werden wir von unseren Reisebegleitern und örtlichen Partnern aus erster Hand über eventuell veränderte Situationen im Land informiert. Sollte das Auswärtige Amt vor Reisen in bestimmte Länder oder Landesteile ausdrücklich warnen, reagieren wir entsprechend, indem wir die Route ändern oder unter Umständen die Reise absagen.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Buchung über die Gegebenheiten im Land zu informieren. Aktuelle Sicherheitshinweise erhalten Sie beim Auswärtigen Amt (Telefon 030-18 17 20 00, Mo. – Fr. von 9:00 bis 15:00 Uhr), bei den Fremdenverkehrsämtern oder den Botschaften.

Unser Notfalltelefon, über das einer unserer Mitarbeiter zu jeder Zeit kontaktiert werden kann, macht uns für Reisebegleiter, Agenturen und Reisende rund um die Uhr erreichbar, so dass eventuelle Notfälle unmittelbar gemeldet werden können. Die Notfallnummer wird allen Reisenden mit den Reiseunterlagen ca. zwei Wochen vor Reisebeginn mitgeteilt.

Unvorhergesehene Ereignisse lassen uns manchmal keine andere Wahl, als einen Inlandsflug aus Sicherheitsgründen durch eine Busfahrt zu ersetzen oder einen bestimmten Ort wegen politischer oder natürlicher Gegebenheiten zu meiden. Sollte dies notwendig erscheinen, behalten wir uns entsprechende Änderungen der Route, des Transportes oder der Unterkunft vor.

Tiere im Tourismus

Mit großer Sorgfalt bewerten wir die Programmpunkte unserer Reisen, die domestizierte Tiere beinhalten. Für viele Reisende ist der Kontakt zu Tieren ein wichtiges Reisemotiv und besonderes Erlebnis. Diesem Wunsch tragen wir gerne Rechnung, da wir es für wichtig erachten, unsere Gäste für alle Aspekte einer Kultur zu sensibilisieren, sofern wir es für ethisch vertretbar halten.
Deshalb nehmen wir unsere Ausflüge, bei denen domestizierte Tiere involviert sind, im Vorfeld kritisch unter die Lupe. Nur wenn die Betreiber eine Lizenz vorweisen können und unsere Mitarbeiter sich vor Ort von den Haltungsbedingungen überzeugt haben, bleiben diese Programmpunkte ein Bestandteil unserer Reisen.

Transport vor Ort

Den Großteil der Strecken vor Ort legen wir in einem gecharterten Bus zurück. So reisen wir entspannt und können anhalten, wenn der Gruppe der Sinn danach steht – um die Beine zu vertreten, einen schönen Markt oder ein Dorf auf dem Weg zu entdecken. Schließlich sollen Sie das Land erleben und nicht nur am Fenster vorbeiziehen sehen.
Längere Streckenabschnitte überbrücken wir zuweilen mit anderen Transportmitteln wie Schiffen und Zügen; Inlandsflüge nutzen wir zur Überwindung großer Distanzen in Flächenländern wie Brasilien oder Australien.

An den einzelnen Orten der Reise sollten Sie sich nicht die Chance entgehen lassen, die Umgebung auf eine landestypische, für uns eventuell außergewöhnliche Art zu erkunden. Sei es per Fahrrad, Tuk-Tuk oder Kamel – werden Sie Teil des Lebens vor Ort und bekommen Sie einen authentischen Einblick in den Alltag.

Trinkgelder

Im internationalen Tourismus ist es inzwischen überall üblich, Trinkgelder zu geben. Lokale Reisebegleiter, Busfahrer, Kofferträger und weitere im Tourismus Beschäftigte sind auf Trinkgelder von unseren Reisenden angewiesen, da die regulären Arbeitslöhne generell niedrig sind. Das Trinkgeld ist ein fester Bestandteil ihres Einkommens.

Deshalb gibt es auf allen Djoser Reisen eine Trinkgeldkasse. Jeder Reiseteilnehmer zahlt dabei zu Beginn der Reise einen, auf der Grundlage vorheriger Erfahrungen basierenden, Betrag in die Trinkgeldkasse ein (dabei hängt der genaue Betrag von der tatsächlichen Gruppengröße ab). Damit Sie sich jedoch eine ungefähre Vorstellung der zu erwartenden Ausgaben machen können, weisen wir jeweils in den Reiseunterlagen und in den Praktischen Informationen unter dem Stichwort 'Geld' auf den Betrag hin, der unserer Erfahrung gemäß zutreffend ist.

Der Reisebegleiter (oder ein Reiseteilnehmer auf freiwilliger Basis) verwalten die Kasse und zahlen an Hotelpersonal, Führer, Fahrer usw. die Trinkgelder, die den Gepflogenheiten des Gastlandes entsprechen. Damit wird einerseits eine Trinkgeldinflation verhindert, da unsere Reisebegleiter genaue Informationen haben, wem für welchen Service maximal welches Trinkgeld zusteht.

Die Trinkgeldkasse und damit auch die getätigten Ausgaben können von jedem Teilnehmer zu jedem Zeitpunkt der Reise eingesehen werden.

Der Anregung unserer Gäste, die Trinkgelder in den Reisepreis einzuschließen, können wir leider aus mehreren Gründen nicht nachkommen. Nicht in jedem Land können wir gewährleisten, dass diese Beträge auch an die entsprechenden Personen in der gewünschten Höhe ausgezahlt werden. Des Weiteren entspricht es unserer Philosophie, dass ein hohes Engagement und ein überdurchschnittlicher Einsatz durch ein angemessenes Trinkgeld gewürdigt werden sollte, damit unsere Gäste damit ihrer Zufriedenheit Ausdruck verleihen können.

Wer ist dabei?

Alle Altersgruppen sind uns herzlich willkommen. Das Durchschnittsalter der Djoser-Reisenden liegt zwischen Ende 20 und Ende 50, es gibt jedoch grundsätzlich keine Altersbeschränkung. Unsere Reisen sind für alle gedacht, die ein Land aktiv erleben möchten und dabei die größtmögliche individuelle Freiheit zu schätzen wissen. Alle Reisenden sind uns herzlich willkommen, sofern Sie über eine gute Gesundheit und eine normale körperliche Kondition verfügen.
Unsere Aktivreisen erfordern zum Teil eine gute bis sehr gute körperliche Kondition, Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der entsprechenden Reise unter „Praktische Info“ und dem Unterpunkt „Anforderungsgrad der Tour“.

Bei unseren Reisen kann nicht immer alles vorhergesehen und minutiös geplant werden, daher erwarten wir von unseren Reisenden eine flexible Einstellung und ein gewisses Maß an Anpassungsvermögen. Eine Portion Neugier und Abenteuergeist gehört auf jeder Djoser-Reise ebenso dazu wie die Freude daran, Neues sowohl mit der ganzen Gruppe als auch selbständig zu entdecken.

Zeltreisen / Camping

Bei einigen Reisen wird gezeltet, denn manchmal ist die Übernachtung auf Campingplätzen schöner als die in Hotels. Wie könnte man die Ursprünglichkeit und Weite etwa in den Nationalpark von Botswana besser erfahren, als nur durch eine Zeltwand von der Natur getrennt?

Meistens sind die Zeltplätze in den entsprechenden Ländern gut ausgestattet und Sie selbst brauchen nichts außer Ihrem Schlafsack mitzubringen. Wenn nur einzelne Nächte im Zelt verbracht werden, ist es häufig möglich, vor Ort einen Schlafsack zu leihen.